Ungefähr 8 Gehminuten vom Coco Bongo entfernt gelegen, verfügt das Hotel Playa Encantada Playa del Carmen über 31 Zimmer mit Blick über die Stadt. Das Aparthotel mit dem Außenpool befindet sich 550 m von der Quinta Avenida im Viertel Zentrum von Playa del Carmen.
Das Stadtzentrum von Playa del Carmen kann man innerhalb von 5 Minuten zu Fuß erreichen. Der Cenote Carwash gehört zu den beliebten Sehenswürdigkeiten der Gegend und liegt unter anderem nicht weit entfernt vom Playa Encantada. Der Playa del Carmen ist einen 25-minütigen Spaziergang vom Hotel entfernt. Die nächstgelegene Bushaltestelle Colectivo pick up ist in 650 Meter Entfernung.
In den Badezimmern, die mit einer getrennten Toilette und einer Dusche ausgestattet sind, stehen den Gästen auch ein Haartrockner und Badelaken zur Verfügung.
Den Gästen wird ein kontinentales Frühstück täglich angeboten. Das Restaurant Kaxapa Factory mit lateinamerikanischer Küche, das 5 Gehminuten vom Playa Encantada Playa del Carmen entfernt liegt, lädt zum neuen Gastroerlebnis ein.
